Lado a lado
Las cifras que importan
| Característica | Fresha | Pronto |
|---|---|---|
| Comisión de marketplace | 20% por cliente nuevo (mín $6) | 0% — siempre |
| Precio mensual | $19.95/mes (Individual) | Gratis para siempre, o $19–79/mes |
| Opción self-hosted | No disponible | Sí — licencia MIT |
| Recordatorios WhatsApp / Telegram | No disponibles de forma nativa | Ambos incluidos, gratis |
| Cuenta de cliente requerida para reservar | Sí — cuenta de Fresha | No — solo nombre y teléfono |
| Contrato | Mensual, sin permanencia | Mensual, sin permanencia |
Verifica las tarifas actuales en fresha.com/pricing — Fresha las actualiza periódicamente.
Cifras reales
Lo que realmente pagas al mes
Pronto
Desde $0/mes
✓ Plan gratis: $0/mes — 1 empleado, 100 clientes
✓ Starter: $19/mes — 5 empleados, clientes ilimitados
✓ Pro: $39/mes — 15 empleados, ilimitado
✓ Agency: $79/mes — multi-ubicación
✓ 0% comisión en todas las reservas
✓ Self-hosted: gratis para siempre
Fresha
Desde $19.95/mes
→ Individual: ~$19.95/mes
→ Team: ~$14.95/mes por empleado
→ 5 empleados = ~$75/mes de suscripción
→ + 20% de comisión por cada cliente nuevo del marketplace (mín $6)
→ + Procesamiento de pagos: 2.19% + $0.20/transacción
→ Sin plan gratis — solo prueba de 7 días
Verifica las tarifas actuales en fresha.com/pricing
Quejas comunes
Lo que dicen los negocios
sobre Fresha
La comisión del 20% toma por sorpresa a los negocios
Fresha
Cobra 20% de comisión en cada cliente nuevo a través del marketplace — mínimo $6 cada uno, además de la suscripción mensual.
Pronto
Cobra 0% de comisión, siempre — en todos los planes, sin tarifas por cliente, nunca.
Los clientes son de Fresha, no tuyos
Fresha
Exige que los clientes creen una cuenta de Fresha, y les muestra otros negocios en la misma plataforma.
Pronto
Los clientes reservan solo con nombre y teléfono — sin cuenta, sin exposición a la competencia.
Sin recordatorios por WhatsApp ni Telegram
Fresha
Envía recordatorios solo por SMS y correo — sin soporte nativo de WhatsApp ni Telegram.
Pronto
Envía recordatorios gratis por WhatsApp, Telegram, Viber y Email — los cuatro incluidos.
Tus datos están en su nube
Fresha
Solo en la nube, sin opción self-hosted y sin forma fácil de exportar tu historial completo.
Pronto
Self-hosted en tu propio servidor bajo licencia MIT — tus datos, tu control.
Siendo justos
Dónde Fresha tiene
una ventaja real
El marketplace es real
Fresha tiene más de 130,000 negocios y millones de consumidores activos buscando servicios de belleza y bienestar. Si eres un negocio nuevo que necesita descubrimiento orgánico de clientes, el marketplace de Fresha puede realmente traerte clientes nuevos. Pronto no ofrece marketplace.
Procesamiento de pagos integrado
Fresha incluye pagos con tarjeta integrados de fábrica. El PDV de Pronto acepta efectivo, tarjeta y transferencia — pero Pronto no procesa pagos con tarjeta directamente. Necesitarás un terminal de pago separado.
Preguntas
¿Tienes dudas?
¿Es Pronto una alternativa gratuita a Fresha?
Sí. Pronto tiene un plan gratuito sin suscripción mensual y sin comisión por reservas. Fresha eliminó su plan gratuito en 2025 — el plan Individual actual cuesta aproximadamente $19.95/mes, más una comisión del 20% por cada nuevo cliente que reserve a través del marketplace de Fresha.
¿Fresha cobra comisión?
Sí. Fresha cobra una cuota única del 20% por cada nuevo cliente que reserve a través del marketplace de Fresha, con un mínimo de $6 por cliente. Esto se suma a la suscripción mensual. Pronto cobra cero comisión en cualquier reserva.
¿Los clientes pueden reservar sin crear una cuenta?
Con Pronto, sí — los clientes reservan solo con nombre y teléfono, sin necesidad de cuenta. Con Fresha, los clientes deben crear una cuenta de Fresha para completar una reserva online. Esto añade fricción y significa que Fresha gestiona la relación con el cliente, no tu negocio.
¿Existe alguna alternativa self-hosted a Fresha?
Sí. Pronto es la única alternativa open-source y self-hosted a Fresha. Instálalo con un solo comando en tu propio servidor: docker compose up -d. Los datos de tus clientes permanecen en tu servidor — no en la nube de Fresha. Pronto tiene licencia MIT.
¿Pronto tiene notificaciones por WhatsApp como Fresha?
Sí. Pronto incluye notificaciones nativas por WhatsApp, Telegram, Viber y Email sin coste adicional — confirmación, recordatorio 24h antes, recordatorio 1h antes, mensaje post-visita y reactivación. Fresha no ofrece notificaciones nativas por WhatsApp ni Telegram.
¿Cuánto cuesta Fresha al mes en 2026?
En 2026, el plan Individual de Fresha cuesta aproximadamente $19.95/mes. El plan Team cuesta aproximadamente $14.95/mes por miembro del equipo — un equipo de 5 personas paga alrededor de $75/mes solo en suscripción, antes de la cuota del 20% por nuevos clientes del marketplace y las comisiones de pago.
¿Puedo migrar de Fresha a Pronto?
Sí. Exporta tu lista de clientes desde Fresha e impórtala al CRM de Pronto. Puedes usar ambos en paralelo durante la transición. El SaaS de Pronto en trypronto.app tarda minutos en configurarse, o instálalo en tu propio servidor con un solo comando.
¿En qué tiene ventaja Fresha sobre Pronto?
Fresha tiene un gran marketplace de consumidores con más de 130.000 negocios y millones de clientes activos buscando servicios de belleza y bienestar. Si eres un negocio nuevo que necesita captar clientes a través de un marketplace, Fresha puede traerte reservas orgánicas. Pronto no tiene marketplace — los clientes te encuentran a través de tus propios canales.